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Si effettua vendita per corrispondenza a mezzo internet (e-commerce) sia a consumatori privati che a titolari di partita iva aventi residenza o sede esclusivamente in Italia.

Proposta e accettazione degli ordini avvengono via internet, e-mail o posta ordinaria. Non sono disponibili cataloghi Generali in formato cartaceo.

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Modalità Spedizione

Attenzione!!! L'IVA NON sarà applicata ai sensi della Legge 23/12/2014 n.190 comma 54/89

Modalità Spedizione

PREMESSA

La merce viaggia sempre con Fattura Accompagnatoria nell'involucro insieme alla merce.

La spedizione può avvenire con una delle seguenti modalità:

  • Tramite il servizio Pacco Celere3 di Poste Italiane, se gli articoli ordinati superano i 2 chili di peso o sono eccessivamente voluminosi.
  • Posta Raccomandata del Servizio di Poste Italiane.

Dopo la spedizione Vi sarà comunicato, tramite email, il tracking del pacco per poterne seguire il percorso di consegna.

Utilizzando questo link: http://www.poste.it/online/dovequando/home.do

 

- Tempi di Spedizione.


La spedizione di tutti gli ordini viene effettuata nel più breve tempo possibile dal nostro centro di smistamento, solitamente entro 10 giorni dopo la ricezione dell'ordine.

Se alcuni Articoli ordinati sono in riassortimento i tempi possono subire un ritardo di 8-9 giorni.

 

PACCO CELERE 3

Il servizio Pacco Celere 3, è normalmente riservato a tutte le spedizioni di pacchi medio/grandi all'interno del territorio nazionale. 
La Spedizione è completamente GRATUITA, indipendentemente dalla distanza o peso, per tutti gli ordini superiori a € 150,00.
Per ordini inferiori a € 150,00 la spedizione è al costo fisso di 15,00 €.. 
Il prezzo indicato è riferito alla singola spedizione con peso massimo fino a 30 Kg e la somma delle tre dimensioni (lunghezza, profondità e altezza) non superiore a 150 cm (lato più lungo massimo 100 cm).

La consegna a domicilio, tramite corriere convenzionato con Poste Italiane, è prevista entro 3 giorni lavorativi oltre quello di accettazione, su tutto il territorio nazionale (dal lunedì al venerdì), fatte salve 33 località, per le quali lo standard di consegna è maggiorato di un giorno (l'elenco delle predette località è consultabile sul sito di Poste Italiane all'indirizzo

www.poste.it/postali/33localita.pdf.

Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti.

Se in entrambi i casi il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal corriere (giacenza gratuita per 7 giorni lavorativi, sabato incluso).
Potrete consultare online sul sito di Poste Italiane il servizio "Dovequando" per informarVi sullo stato della spedizione, fino all'arrivo a destinazione, completo dell'ora di consegna.
Potete informarvi sull'esito della spedizione anche telefonando al numero verde 803.160* (dal lunedì al sabato, ore 8-20), comunicando il codice ricevuto per email.
(*) La chiamata è gratuita per chi chiama da rete fissa; chi accede da rete mobile al servizio clienti di Poste Italiane dovrà comporre il n. 199.100.160. In tal caso il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta. 


POSTA RACCOMANDATA

Il servizio Posta Raccomandata è riservato esclusivamente agli ordini, di uno o più articoli estremamente contenuti in termini di peso/volume (offerto per venire incontro ai clienti che non dovranno caricarsi del costo di spedizione previsto per pacchi medio/grandi). In particolare può essere usato per ordini relativi a singoli pezzi o minuterie.


IMPORTANTE: Il servizio Posta Raccomandata viene applicato esclusivamente a spedizioni con un peso massimo di 2000 grammi.

La spedizione Posta Raccomandata, sul territorio nazionale, viene consegnata al domicilio del destinatario entro 4/5 giorni lavorativi oltre quello di accettazione. Se non c'è nessuno a riceverla, va ritirata all'ufficio postale indicato nell'avviso di giacenza. Entro i primi 5 giorni la giacenza è gratuita, dal sesto al trentesimo giorno si pagano 0,52 euro. Dopo 30 giorni la Posta Raccomandata è rispedita al mittente.

Potrete consultare online sul sito di Poste Italiane il servizio "Dovequando" per informarVi sullo stato della spedizione, fino all'arrivo a destinazione, completo dell'ora di consegna. Potete informarvi sull'esito della spedizione anche telefonando al numero verde 803.160* (dal lunedì al sabato, ore 8-20), comunicando il codice che vi è stato inviato per email.

(*) La chiamata è gratuita per chi chiama da rete fissa; chi accede da rete mobile al servizio clienti di Poste Italiane dovrà comporre il n. 199.100.160. In tal caso il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.

I NOSTRI COSTI DI SPEDIZIONE APPLICATI SUL TERRITORIO NAZIONALE SONO I SEGUENTI:
La Spedizione è completamente GRATUITA, indipendentemente dalla distanza o peso, per tutti gli ordini superiori a € 150,00.
Per ordini inferiori a € 150,00 la spedizione è al costo fisso di 15,00 €.
 

VERIFICA DEL PACCO

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, consigliamo di controllare:
1. il numero dei colli; 
2. che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato; 
3. che i materiali di chiusura del collo (nastro adesivo o reggette plastificate) non siano stati in alcun modo manomessi.
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.).
Una volta firmato il documento del corriere, non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. 

 

IVA NON applicata ai sensi della Legge 23/12/2014 n.190 comma 54/89.

 

CONCLUSIONI 
Per qualsiasi informazione o chiarimento sulle modalità di spedizione offerte non esitate a contattarci. 
Trovate tutte le informazioni relative ai servizi offerti, anche sul sito internet di Poste Italiane S.p.A